Kính gửi Quý khách hàng!
Gần đây, đã có nhiều vụ lừa đảo liên quan đến việc sử dụng bất hợp pháp nhãn hiệu LiteFinance để tạo các nhóm và cuộc trò chuyện giả mạo trên mạng xã hội hoặc các ứng dụng nhắn tin và các trang web giả mạo.
Cần lưu ý rằng, bọn lừa đảo thường lợi dụng tên của các công ty lớn và có uy tín cho các âm mưu lừa đảo của mình.
Xin hãy cẩn thận và đề phòng bọn tội phạm mạng! Chú ý xem ai đã gửi tin nhắn cho bạn và tên miền nào được sử dụng trong các liên kết.
Ngoài ra, chúng tôi được thông báo rằng những kẻ lừa đảo hoặc đối thủ cạnh tranh đôi khi sẽ tạo tài khoản hỗ trợ giả trên Telegram và nhắn tin cho khách hàng dưới tên công ty nhằm đánh cắp dữ liệu cá nhân của họ, hoặc bôi nhọ danh tiếng của công ty.
Chúng tôi cũng xin phép thông báo rằng có những trường hợp khách hàng gửi tiền cho tội phạm mạng bằng cách sử dụng các thông tin mà họ nhận được trên phương tiện truyền thông xã hội. Xin lưu ý rằng bạn CHỈ có thể nạp tiền vào tài khoản của mình trong Hồ sơ khách hàng LiteFinance https://my.litefinance.org/, bằng những phương thức thanh toán chi tiết được chỉ định tại đó. Nhân viên của công ty không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán bí mật của khách hàng. Họ sẽ không cung cấp bất kỳ chi tiết tài khoản hoặc ví nào để nạp tiền vào tài khoản giao dịch trong các cuộc trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội, hay bất kỳ nơi nào khác.
Lưu ý quan trọng: Đừng giao tiền cho bên thứ ba để giao dịch. Hệ thống giao dịch sao chép là một lựa chọn an toàn hơn. Với hệ thống này, tiền vẫn nằm trong tài khoản của bạn, và bạn chỉ cần sao chép lệnh từ những nhà giao dịch thành công vào tài khoản đó. Hành động giao tiền cho bên thứ ba có thể gây ra rủi ro khi bạn quản lý tiền cá nhân.
Làm thế nào để đảm bảo rằng bạn đang truy cập vào trang web chính thức
Hãy nhớ chỉ đăng nhập vào nền tảng LiteFinance bằng tên miền chính thức của chúng tôi.
Dưới đây là danh sách các tên miền chính thức mà LiteFinance cung cấp dịch vụ cho khách hàng nói tiếng Việt:
Trang web chính thức:
https://www.litefinance.org/ là tên miền chính của trang web LiteFinance Global LLC dành cho khách hàng nói tiếng Anh.
https://litefinancevi.org/ là tên miền cho khách hàng của chúng tôi từ Việt Nam.
Hồ sơ khách hàng và Giao dịch:
https://my.litefinance.org/ là tên miền nền tảng LiteFinance chính cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.
https://my.litefinancevi.org/ là tên miền cho khách hàng của chúng tôi từ Việt Nam.
Các tên miền khác có thể là của những kẻ lừa đảo, vì vậy hãy kiểm tra trước khi đăng nhập.
Làm thế nào để biết là mình có đang nói chuyện với nhóm hỗ trợ hoặc đại diện chính thức của LiteFinance hay không
Chúng tôi không bao giờ liên hệ với khách hàng của mình trước qua mạng xã hội và messenger.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc bất kỳ chi tiết thanh toán bảo mật nào khác để truy cập vào tài khoản hoặc tiền của bạn.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu khách hàng cài đặt bất kỳ phần mềm truy cập từ xa nào, chẳng hạn như TeamViewer hoặc Microsoft Remote Desktop.
Công ty chỉ liên lạc với khách hàng nếu họ yêu cầu một cuộc điện thoại. Nhóm hỗ trợ có thể gọi để xác minh số điện thoại hoặc phương thức thanh toán mới của bạn.
Nhóm hỗ trợ chính thức chỉ liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại có trong Hồ sơ khách hàng của bạn và qua kênh liên lạc nội bộ của Nhóm hỗ trợ trên nền tảng trực tuyến. Đó luôn là cuộc trò chuyện đầu tiên trong danh sách trò chuyện của bạn.
Thông tin liên hệ chính thức của chúng tôi được nêu rõ trong phần Liên hệ trên trang “Hỗ trợ” tại trang web https://www.litefinance.org.
Số điện thoại các văn phòng chính thức của chúng tôi được hiển thị trên tab “Văn phòng của chúng tôi” trong phần “Liên hệ”.
Danh sách các cộng đồng chính thức của chúng tôi có trên trang "Hỗ trợ" trong tab Cộng đồng.
Nếu có điểm đáng ngờ, bạn nên sử dụng ô Live Chat để đảm bảo được nói chuyện với đại diện chính thức của chúng tôi.
Vui lòng tuân theo các quy tắc bảo mật và không gửi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba và những kẻ lừa đảo.
Đọc thêm về An toàn trong Forex và cách bảo vệ tài khoản giao dịch của bạn khỏi những kẻ xấu tại đây.
Trân trọng,
LiteFinance
